Como medir a comunicação da igreja além de curtidas
Curtidas medem alcance, não fruto. Um jeito mais honesto de avaliar comunicação de igreja passa por acompanhar pessoas, não posts.
É tentador usar curtidas e visualizações como indicador de sucesso, porque são fáceis de medir. O problema é que esses números não dizem se alguém deu um passo real — respondeu, visitou, voltou.
O Modelo COMUNIC propõe medir por etapa da jornada: Descobrir e Engajar continuam sendo lidos por dados agregados de plataforma, mas a partir de Responder, o que importa é acompanhar pessoa por pessoa, não mais posts.
Isso muda a pergunta que a equipe faz depois de cada campanha: em vez de "quantas curtidas teve", passa a ser "quantas pessoas responderam, e quantas dessas viraram uma conversa real".
Adotar essa mudança exige registrar respostas em algum lugar — mesmo que uma planilha simples no início — para que a comunicação deixe de ser avaliada só pelo alcance e passe a ser avaliada pelo que gerou.
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